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| Marka: | ZMunited | UPC: | 788601026031 |
| EAN: | 0788601026031 |
Alljährlich organisiert die Hochschule Luzern die Konferenz “Innovationen im Banking”, wo Banken über ihre aktuellen Innovationen & Projekte referieren. Doch sind unsere Banken wirklich innovativ genug?
Der Markt bewegt sich zur Zeit stark, es drängen junge, frische, anpassungsfähige Fintechs auf den Markt. Mit dem Vorteil meist nicht eine träge, komplexe IT-Infrastruktur im Rücken zu haben und einem klaren Fokus der Kundenzentrierung.
Auf der anderen Seite haben wir die grossen Techgiganten wie Apple, Google, Facebook, Alibaba oder Tencent, die auch ein Stück vom Kuchen möchten.
Hier ein kleiner Auszug der Referate.
Credit Suisse – Datengetriebenes Marketing
Andrea Bargetzi berichtet, wie man mit Daten im Marketing umgehen kann. Nicht erst seit heute ist Content enorm wichtig, um Kunden zu begeistern. Doch wie nur messen und sich verbessern?
Die Credit Suisse hat für diesen Zweck ein Content Health Panel eingeführt. Das ist ein Dashboard für die Inhaltsersteller, wo sie genau erkennen können, welche Inhalte ankommen und welche nicht. Die Erfolgsmessung beinhaltet vordefinierte Parameter, wie beispielsweise Anzahl von Klicks, Verweildauer, Call-to-action Interaktionen, etc..
Transparent sieht man die Performance der Inhalte.
Um dies nun auf das nächste Level zu heben, arbeitet die CS mit den bestehenden Daten und geht in die Richtung der Voraussage. Die sogenannte Content Success Prediction gibt dem Autor bereits vor dem Publishing ein Feedback, wie sein Artikel beim Publikum ankommt.
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Quelle: Credit Suisse (Andrea Bargetzi), 18.06.2019
Ein spannender Ansatz, wie man mit Daten im Marketing umgehen kann. Hier noch ein Einblick aus dem Cawö small stars 4 x Handtuch Handtücher Sterne blau 14 Stern neu günstig online | Rabatt mit ABB aus 2014.
LUKB – Use Cases Data Analytics
Auch die LUKB macht erste Versuche im Bereich Data Analytics. Für sie sind unter anderen folgende Use Cases relevant:
- Rollmayer WUNDERSCHÖNES RAFFROLLO NACH MAß Rollo FALTENROLLO KETTENZUG 40 Farben (Senf 8, Breite 161-180cm, Höhe 201-220cm) B016UNZZT6 Raffrollos
- Sun collection Dachfenster Thermo Rollos für Roto Fenster - Profilfarbe Weiß (Auch mit Silbernen Profilen erhältlich) B00WFHUMJA Seitenzug- & Springrollos
- HSC Gummi-Fußmatten, Ultra-Dünn, Rutschfest, wasserabsorbierend, Rutschfest, schalldicht, Fußabtreter im Badezimmer B07DYRD9KL Duschmatten
- Erwin Müller Handtuch Konstanz 4er-Pack Silber Größe 50x100 cm B01MU18A60 Handtücher
- Dillman Serviertablett Große Rechteck Holz schwarz Speisen Tablett Butler Tablett Frühstück Tablett mit Griffen Large+Small schwarz B078SLX9NF
- AISSION KITCHEN Edelstahl Sieb- und Sieb, Dick Edelstahl waschen Schüssel Reis ablassen Einzugsgebiet Einzugsgebiet, 32 cm B06XJMNX3B Seiher
- CLICKANDPRINT Aufkleber » Reifen-Spuren, 120x103,7cm, Schwarz • Wandtattoo Wandaufkleber Wandsticker Wanddeko Vinyl B01N0UE8GQ Wandtattoos & Wandbilder
- Tapiso Sari Teppich Läufer Meterware Wohnzimmer Küche Flur Brücke nach Maß Marokkanisch Geometrisch Gitter Beige Creme Meliert ÖKOTEX 90 x 540 cm B07N854K45 Lufer
- Wandtattoo Wandaufkleber Dino Saurier Dinosaurier T-Rex Tyrannosaurus Rex M1594 - ausgewählte Farbe Weiß - ausgewählte Größe L - 120cm breit x 73cm hoch B0127AJBFU Wandtattoos & Wandbilder
- HONGYUANZHANG Benutzerdefinierte 3D Fototapete Mural Schwarz Weiß Rosa PfingstRosa Blaume Wandbild Wohnzimmer Wohnkultur Malerei Tapeten,260cm (H) X 340cm (W) B07G944PBL
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- Recommendation Systeme
Empfehlungen für Kunden aufgrund von ähnlichen Eigenschaften - Kundensegmentierung
Kundensegmentierung nicht mehr old-school nach Asset Class und Vermögen sondern nach Verhalten & Bedürfnissen - Frühwarnsysteme
Die Analyse kann die Kundenbindung erhöhen - Potentialerkennung eines Kunden
Die LUKB hat einen ersten Versuch bei der Potentialerkennung der Kunden gemacht, mit dem Ziel Drittbankkundenvermögen zu erkennen. Dies passiert mittels Mustererkennung in den Daten, beispielsweise in der Transaktionsanalyse.
Facts aus der Präsentation von Guido Hauser:
- Das Tankverhalten korreliert positiv mit dem Gesamtvermögen. Sprich, je mehr man fürs Tanken ausgibt, umso grösser ist die Wahrscheinlichkeit von Vermögen im Vergleich zu wenig oder gar keinen Tankausgaben.
- Bussenausgaben korrelieren nicht mit dem Gesamtvermögen. Hier gibts keinen Zusammenhang -> Bussen bezahlen wohl alle nicht gern :)
- Die Ausschöpfung Limite der Maestro Karte korreliert positiv mit dem Gesamtvermögen.
Nimmt man nun all diese Muster zusammen, kann man mit Machine Learning bereits jetzt nach dem Test leicht bessere Resultate erzielen, im Vergleich zu manuellen Abfragen der Daten durch das Beratungszentrum. Dies braucht zudem noch mehr Zeit (10 Min mit Machine Learning vs. 10 Tage bei der manuellen Erfassung). Hier ein Einblick.
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Quelle: Luzerner Kantonalbank (Guido Hauser), 18.06.2019
